Syarat & Ketentuan

Selamat datang di JatiSae! Sebelum Anda melanjutkan untuk menggunakan layanan atau membeli produk kami, kami sarankan untuk membaca dan memahami syarat & ketentuan berikut. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat & ketentuan ini.

Umum

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web, layanan, dan produk JatiSae.

Dengan mengakses situs web kami, Anda menyetujui untuk mematuhi seluruh kebijakan yang tercantum di sini.

JatiSae berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Produk

Semua produk furniture yang ditawarkan JatiSae dibuat dari bahan berkualitas tinggi dengan standar pengerjaan terbaik.

Informasi terkait produk, seperti dimensi, bahan, dan warna, telah disediakan seakurat mungkin. Namun, ada kemungkinan perbedaan kecil karena faktor teknis atau karakteristik alami bahan kayu.

Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang dipesan tidak tersedia, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan alternatif dengan menyarankan menunggu proses pengerjaan.

Pemesanan

Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web resmi kami atau media sosial lainnya yang tertera di halaman kontak.

Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat selama proses pemesanan.

JatiSae berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan ketidaksesuaian informasi atau pelanggaran terhadap kebijakan ini.

Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, cash atau metode lain yang disebutkan di situs kami.

Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi, minimal ada perjanjian dengan mengirim ( Down Payment ) atau DP sebesar 40%.

Kami tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang dikenakan oleh pihak ketiga, seperti bank atau penyedia layanan pembayaran.

Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman ke seluruh wilayah yang ada di Indonesia.

Estimasi waktu pengiriman akan diinformasikan setelah pesanan dikonfirmasi. Waktu pengiriman dapat berubah tergantung lokasi dan kondisi.

Risiko kerusakan atau kehilangan selama pengiriman menjadi tanggung jawab kami hingga barang diterima oleh pelanggan.

Pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan akurat. Kesalahan informasi pengiriman bukan tanggung jawab JatiSae.

Garansi & Retur

Semua produk kami dilengkapi dengan garansi sesuai dengan kebijakan yang tercantum pada halaman garansi.

Jika terdapat kerusakan produk saat diterima, pelanggan wajib melaporkan kepada tim kami dalam waktu 3 hari setelah barang diterima.

Retur atau pengembalian dana hanya berlaku untuk kasus yang memenuhi syarat sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan retur kami.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten pada situs web JatiSae, termasuk gambar, desain, dan teks, dilindungi oleh hukum hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual kami akan ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku.

Batasan Tanggung Jawab

JatiSae tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk atau rekomendasi kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat keadaan di luar kendali kami, seperti bencana alam, kerusuhan, atau kebijakan pemerintah.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat & ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah atau, jika perlu, melalui pengadilan di wilayah hukum tempat JatiSae beroperasi.